Veel gestelde vragen Benchmark Start - BOOST

In dit overzicht vind je antwoord op de meest gestelde vragen over de Benchmark Start / BOOST, zoals welke omzet wordt getoond en hoe omzet, bezetting en blokkeringen worden berekend. Staat je vraag er niet tussen of mis je informatie? Neem dan gerust contact met ons op.

Welke omzet wordt getoond?

Getoond wordt alle omzet op de reservering, inclusief btw en toeristenbelasting, maar zónder borg. De borg is immers geen opbrengst maar een waarborg die in principe wordt terugbetaald, en telt daarom niet mee.

Omzet op geannuleerde reserveringen telt wél mee in de omzet, maar níet in de bezettingsgraad. De gedachte hierachter: bij een annulering zijn er vaak nog wel (annulerings)kosten in rekening gebracht, dus die opbrengst is reëel. De eenheid is echter niet daadwerkelijk bezet geweest en mag de bezettingsgraad dus niet beïnvloeden

Wat is het peilmoment voor omzet

Omzet wordt toegekend aan de verblijfsdatum en gelijkmatig verdeeld over de nachten van de reservering, net als de bezetting. De omzet wordt dus niet in één keer op de aankomst- of vertrekdatum geboekt, maar uitgesmeerd over de periode dat de gast daadwerkelijk verblijft.

Een voorbeeld: een reservering van € 700,00 voor 7 nachten telt als € 100,00 per nacht. Zo ontstaat een zuiver beeld van omzet en bezetting per dag, ongeacht wanneer de boeking is gemaakt of betaald.

Hoe wordt omgegaan met blokkeringen

Blokkeringen uit het PMS/reserveringssysteem worden niet verwerkt en tellen dus mee als beschikbare capaciteit voor de bezettingsgraad. Een geblokkeerde eenheid wordt behandeld als beschikbaar, niet als bezet.

Een voorbeeld: bij 10 eenheden met 8 reserveringen en 2 blokkeringen komt de bezettingsgraad uit op 80% (8 van de 10). De 2 blokkeringen tellen mee in de noemer als beschikbare eenheden, maar niet als bezetting.

Heb je voor langere tijd structureel meer of minder eenheden in de verhuur? Pas dan de beschikbaarheid aan bij het objecttype, zodat de bezettingsgraad blijft kloppen. Zie voor meer informatie het help-artikel 'Objecttypen configuratie'.